この記事の要点
- 失敗の多くは、目的の不明確さと、移行時の見落としが原因
- アドレス変更への対応を怠ると、検索からの訪問が失われる
- 公開後の運用体制まで決めておくことが、成功の条件
ホームページのリニューアルが失敗する主な理由は、目的が曖昧なまま見た目だけを変えること、古いページのアドレスを引き継がないこと、公開後に運用する人がいないことです。事前に目的と現状の数字を決め、移行の手順を計画しておけば、多くの失敗は防げます。
リニューアルでよくある失敗パターン
典型的な失敗は、次の6つに分けられます。
| 失敗パターン | 起きること | 防ぐ方法 |
|---|---|---|
| 目的が曖昧 | 見た目は良いが成果が出ない | 達成したい数字を決める |
| 古いアドレスの放置 | 検索からの訪問が激減 | 転送設定を事前に用意する |
| 良かったページの削除 | 集客していたページが消える | アクセスの多いページを洗い出す |
| 社内の合意不足 | 公開直前に大幅な修正 | 初期に関係者を巻き込む |
| 公開後に誰も更新しない | すぐに情報が古くなる | 運用担当と頻度を決める |
| 計測の設定漏れ | 成果の比較ができない | 公開前に計測を確認する |
失敗1: 目的が曖昧なまま始める
目的がないと、判断基準が「好み」になり、完成後の評価もできません。
「問い合わせを増やしたい」「採用応募を増やしたい」など、成果として見たい指標を決めます。現状の数字を記録しておくと、リニューアル後に比較できます。
失敗2: 検索からの訪問を失う
ページのアドレスが変わると、検索結果に残った古いアドレスが開けなくなります。
これを防ぐため、旧アドレスから新アドレスへ自動で案内する「転送(リダイレクト)」を設定します。アクセスの多いページから優先して対応します。
失敗3: 運用を考えていない
公開がゴールになると、その後の更新が止まります。誰が、どのくらいの頻度で更新するのか、修正を誰に頼むのかを、制作段階で決めておきます。更新しやすい仕組みであることも、選定の条件になります。
リニューアルを進める基本の手順
- 目的と、見るべき数字を決める
- 現状のページと、アクセスの多いページを整理する
- 残す内容と、変える内容を分ける
- 旧アドレスの転送計画を作る
- 公開前に、表示・フォーム・計測を確認する
- 公開後に数字を比べ、改善を続ける
公開後こそ重要
公開直後は、表示の崩れやフォームの不具合が見つかりやすい時期です。メールが届くか、スマホで見られるかを必ず確認します。公開してからの改善で、成果は伸びていきます。
スタイルチューンができること
スタイルチューンは、ある物流会社さまのコーポレートサイト刷新を担当し、その後もブログの更新や広告、LP改善を続けて支援しています。設計から運用・改善まで一つの窓口で対応でき、本番を止めない安全な公開を重視しています。長年のTYPO3の構築・運用経験も、移行時の見落とし防止に活きています。
リニューアルを検討中の方は、お問い合わせフォームからご相談ください。